tja.
beställde från speedparts i fredags och fick orderbekräftelse men efter det så har jag inte hört ett skit från dom och dom svarar inte när man mailar och ringa är ju omöjligt. någon annan som beställt dom senaste dagarna ?och hört något av dom

Det har ju varit helg emellan. Ta det lugnt ett par dagar till.

Mack skrev:

Det har ju varit helg emellan. Ta det lugnt ett par dagar till.

Ja precis. Svenskarna är väl inte direkt kända för deras snabba leveranstider.
Beror ju självklart på vart man beställer ifrån oxå.

Kan vara så att dom inte hade alla grejer på hyllan också, så dom avvaktar ett par dagar så dom hinner få in det som saknas, har hänt mig.

Många jobbar inte ens på helgerna...

inte det att jag inte fått sakerna änu det vet jag kan ta lite tid men dom kunde ju svarat på mail kan jag ju tycka:)

proler skrev:

inte det att jag inte fått sakerna änu det vet jag kan ta lite tid men dom kunde ju svarat på mail kan jag ju tycka:)

Vad exakt händer när du ringer då?

röst brevlåda typ och man hänvisas till mail

proler skrev:

röst brevlåda typ och man hänvisas till mail

Antar du ringde under öppet-tiden?

ja det är klart

proler skrev:

röst brevlåda typ och man hänvisas till mail

Så har det vart ganska länge, troligtvis pga att dom har byggt om butiken i Uddevalla.

jaja får hoppas dom hör av sig snart iaf vill ha igång vrål åket

Åkte förbi butiken igår. Som skrevs tidigare så bygger dom tydligen om butiken i nuläget. Man kan ju dock fortfarande tycka att dom skall kunna svara på mail men.

Jag skrev ett mejl till dem en kväll runt 19:00 tiden om en artikel fanns i lager. Fick svar vid 22 samma kväll. Bra service där iaf, har väl bara haft mycket att göra antar jag.. =/
/R

Speedparts har inte svarat i telefon på flera år.

Finns en tråd på STCS forum just nu om att Speedparts verkar ha ballat ur totalt sista tiden.
Omöjliga att få tag i och grejer som beställts kommer inte, trots att dom enligt sidan ska finnas i lager.
Det senaste jag hörde så hade dom kraftigt dragit in rabatterna för diverse klubbar, så nu lönar det sig knappt att handla där längre.

Jag har aldrig haft några problem med Speedparts, men skulle nog tänka mig för både en och två gånger innan jag lade en beställning där nu.

jag fick också tag på dom via mail långt om länge också skrev han att dom skicka mina varor dagen där på på onsdagen då och idag fick jag sakerna. så när dom väl skickar så går det snabbt .

och jag skrev också att dom borde fixa så man kan ringa till dom men han svara att han hellre lägger tiden på att skicka ut varor än att svara i telefon

Telefon är bara att glömma. Mail brukar gå bra.
Däremot tycker jag att vissa produkter inte håller måttet och att dom aldrig kan bjuda till med ngt trots att handlat för många många tusen.

Har beställt därifrån både denna och förra veckan utan problem. Problemen som uppstår är när något inte går silkeslent med orderhanteringen...då verkar allt skita sig.

Vad gäller kundservice så är det som dag och natt beroende på vem som svarar på mailet, C är tex helt uppåt väggarna

tycker C verkar tevligare än P

Beställde också förra veckan men inte fått något ännu... endast en orderbekräftelse.
De senaste 3 gångerna jag har handlat har det knölat på ett eller annát sätt.. tycker allt verkar ha ballat ur på något vis.