3391
Sök

Min nya beställda bil har kommit. Men det blev fel och kom utan xenonljus....Kan mercedes fixa detta utan ombeställning?

Biltokig
161 Inlägg
6 april 2012
Trådstartare
#21
varför skulle det ställa till problem för mig i längden??
det förstår jag inte riktigt hur du menade där med den meningen???

som sagt. mercedes som gjort fel....på mina beställningspapper finns en bild på slutreslutatet hur min bil ska se ut när jag får den. på den bilden är xenonljusen monterade alltså är det SÅ jag ska ha min bil när jag får den så är det ju smile

så ja. mercedes får lösa detta och förhoppningsvis FORT. vill inte vänta mer nu...

MvH Pierre Cardoso
--Mercedes c350 coupé

Forummoderator
26 339 Inlägg
6 april 2012
#22
more_power skrev:
varför skulle det ställa till problem för mig i längden??
det förstår jag inte riktigt hur du menade där med den meningen???

som sagt. mercedes som gjort fel....på mina beställningspapper finns en bild på slutreslutatet hur min bil ska se ut när jag får den. på den bilden är xenonljusen monterade alltså är det SÅ jag ska ha min bil när jag får den så är det ju smile

så ja. mercedes får lösa detta och förhoppningsvis FORT. vill inte vänta mer nu...

En bild behöver i och för sig inte betyda så mycket.
Står det på papper att det ska vara xenonljus monterat?

Med ytterst vänliga hälsningar/Lars. Forummoderator
--------------------------------------------------------------------------
Melissa: "But they're all following you?"
Rubber Duck: "No, they ain't. I'm just in front." - Convoy.

Biltokig
161 Inlägg
6 april 2012
Trådstartare
#23
det ligger till på detta viset

som köpare så vet du inget alls om vad som skall läggas till eller inte läggas till...
därför kan du endast utgå ifrån en sak. och det är den färdiga bilden du får när du gjort en beställning MED SÄLJAREN som kommer fram på datorn när man byggt klart sin bil.
När man lägger till amg paket på bilen. då kommer amg. paketet på bilden, när man bytar fälgar som tillval så läggs detta på bilden osv osv. allting bytas. även inredningen ALLT.
därför när jag ser denna bilden och xenonljusen finns med på bilden på "DIN DRÖMBIL" som mercedes kallar det när man byggt klart bilen förmodar jag ju att det är SÅ min bil skall se ut.
om nu allting ändras när man bygger sin bil på denna bilden så är det klart att jag som köpare kan aldrig veta att det är ngt som måste läggas till i beställningen när allt annat syns på bilden som man lägger till liksom.

det är ju TOTALT falsk marknadsföring utav mercedes att inte ha hallogen lamporna på bilden som standard bild om man inte valt till xenon. Det är ju klart att om jag hade sett på bilden att det var hallogen lampor (det är STOR skillnad emot xenon) hade jag ju sagt detta direkt men som köpare vet jag endast DET JAG SER. Alltså att det finns med på bilden och då är det inga konstigheter eller hur???

alltså är det INTE jag som gjort fel utan mercedes program som beställer bilarna som har ett fel i sig samt säljaren som EJ visste om detta och därför inte kunnat meddela om detta....
bilen jag beställt är HELT FULLUTRUSTAD. jag har valt precis allt allt allt som går.....så klart att om jag visste att man skulle lägga till det hade jag valt det också MEN faktum består ATT PÅ BILDEN ÄR XENON LAMPORNA MED och det är ENDAST DET SOM JAG SOM KÖPARE SER. jag vet inte hur en beställning går till och vad man ska lägga till för att bilden man beställer skall se ut som bilden som kommer fram när man byggt klart sin bild...

alltså har jag inte gjort ngt fel och det bara måste ni hålla med om eller hur??

MvH Pierre Cardoso
--Mercedes c350 coupé

Forummoderator
26 339 Inlägg
6 april 2012
#24
more_power skrev:
det ligger till på detta viset

som köpare så vet du inget alls om vad som skall läggas till eller inte läggas till...
därför kan du endast utgå ifrån en sak. och det är den färdiga bilden du får när du gjort en beställning MED SÄLJAREN som kommer fram på datorn när man byggt klart sin bil.
När man lägger till amg paket på bilen. då kommer amg. paketet på bilden, när man bytar fälgar som tillval så läggs detta på bilden osv osv. allting bytas. även inredningen ALLT.
därför när jag ser denna bilden och xenonljusen finns med på bilden på "DIN DRÖMBIL" som mercedes kallar det när man byggt klart bilen förmodar jag ju att det är SÅ min bil skall se ut.
om nu allting ändras när man bygger sin bil på denna bilden så är det klart att jag som köpare kan aldrig veta att det är ngt som måste läggas till i beställningen när allt annat syns på bilden som man lägger till liksom.

det är ju TOTALT falsk marknadsföring utav mercedes att inte ha hallogen lamporna på bilden som standard bild om man inte valt till xenon. Det är ju klart att om jag hade sett på bilden att det var hallogen lampor (det är STOR skillnad emot xenon) hade jag ju sagt detta direkt men som köpare vet jag endast DET JAG SER. Alltså att det finns med på bilden och då är det inga konstigheter eller hur???

alltså är det INTE jag som gjort fel utan mercedes program som beställer bilarna som har ett fel i sig samt säljaren som EJ visste om detta och därför inte kunnat meddela om detta....
bilen jag beställt är HELT FULLUTRUSTAD. jag har valt precis allt allt allt som går.....så klart att om jag visste att man skulle lägga till det hade jag valt det också MEN faktum består ATT PÅ BILDEN ÄR XENON LAMPORNA MED och det är ENDAST DET SOM JAG SOM KÖPARE SER. jag vet inte hur en beställning går till och vad man ska lägga till för att bilden man beställer skall se ut som bilden som kommer fram när man byggt klart sin bild...

alltså har jag inte gjort ngt fel och det bara måste ni hålla med om eller hur??

Jo, då håller jag med. Ska den vara fullutrustad så ska den ju vara det.

Med ytterst vänliga hälsningar/Lars. Forummoderator
--------------------------------------------------------------------------
Melissa: "But they're all following you?"
Rubber Duck: "No, they ain't. I'm just in front." - Convoy.

Biltokig
161 Inlägg
6 april 2012
Trådstartare
#25
men säljaren är en god god vän till mig och han säger att det är inga problem vi kommer lösa detta problemet ihop så på ngt vis löser vi det ju.
jag vill bara inte att dom ombeställer en bil för vill inte vänta utterligare 4mån på en ny bil..
så jag hoppas ju att dom tar sig an denna smällen och beställer xenon kittet och monterar det på bilen trots att det är ett vad jag förstått stort ingrepp men med kunskapen samt hängivenheten till att leverera en korrekt bil till en kund borde dom ju fixa det fort tycker man.

sammanlagt beställde vi 6 bilar hos denna säljaren så ngt bör dom ju göra då man är STOR kund...

MvH Pierre Cardoso
--Mercedes c350 coupé

Eldknast
915 Inlägg
6 april 2012
#26
Nej jag tycker helt klart du ska stå på dig. Ibland blir beställningarna fel. Jag vet att dom tagit hem en S600 i Malmö en gång med manuell låda för att det var en bokstav fel i beställningsformuläret som säljaren skickade till fabriken. Så det är garanterat dom som klyddat till det. Inte märkvärdigare än att dom beställer hem prylarna och eftermonterar det vid tillfälle så du kan hämta ut och köra din bil under tiden.

Tiden är rolig när det går fort... :)

Biltokig
161 Inlägg
6 april 2012
Trådstartare
#27
precis
nu vill jag inte ens hämta ut bilen förrens det är fixat för det är så otroligt avgörande för bilens yttre dom lamporna så dom för behålla bilen tills dom fixar det men som du säger firefreak. finns ingen chans att dom inte kommer beställa hem sakerna och montera det istället för att beställa en ny bil för ananrs ligger dom på två extra bilar som är ganska dyra som dom måste sälja...
och det tror jag inte dom vill smile

jag återkommer med svar när dom svarar mig smile

MvH Pierre Cardoso
--Mercedes c350 coupé

Biltokig
161 Inlägg
6 april 2012
Trådstartare
#28
sen förmodar jag att då c klassen är mercedes mest sålda bil så lär dom ha detta på lager antingen här i malmö, i stockholm, i halmstad eller i tyskalnd GARANTERAT. och då tar det inte mer än 2 dagar att få dessa xenon kit skickade till dom jag köpt bilen hos och då ska dom kunna lösa det direkt för detta får ju bli en prioritering liksom då dom gjort fel och kunden väntar...?

MvH Pierre Cardoso
--Mercedes c350 coupé

509 Inlägg
6 april 2012
#29
Går det att eftermontera xenon med tanke på helbilsgodkännande?
Har du några bilder så man kan få se skillnaden med och utan xenon?
Jag tippar på att det skulle kosta ca 40-50k att eftermontera om man inte kan använda originalhärvan.
Jag gick in på Mercedes hemsida och kollade och det står "Konfigurationen kan skilja sig från bilden"
Men har du papper på att du beställt Bi-xenon så är det lugnt, ny bil eller eftermonterat.
Senast redigerat av Nico-the-kid (6 april 2012)

Biltokig
161 Inlägg
6 april 2012
Trådstartare
#30
kan säga så här mycket
papperna jag har efter beställningen....där det står specifierat vad man får med osv osv...så finns det en bild på min bil hur den ska se ut och det finns INGEN text på detta papper där det står att konfigurationen kan skilja sig från bilden... så om det står på hemsidan är inte mitt problem
jag följer endast papperna jag fått ifrån min säljare och på dom papperna ser jag bilen hur jag ville ha den och där finns inte med ngn sådan text....

MvH Pierre Cardoso
--Mercedes c350 coupé

Biltokig
161 Inlägg
6 april 2012
Trådstartare
#31
igen vill jag tillägga till inlägget du la nico-the-kid
detta med att det står "Konfigurationen kan skilja sig från bilden" är inget jag som köpare kan se när säljaren sitter med datorn och klickar sig fram...
det jag ser är papperna han sedan skriver ut och jag får i handen när bilen är beställd.
därför kan man inte ta på just det i detta fallet då det är omöjligt för köparen att veta att en sådan text finns på hemsidan liksom...

MvH Pierre Cardoso
--Mercedes c350 coupé

Boosted engines are an addictive sickness
1 163 Inlägg
6 april 2012
#32
stog det då inge xenon på pappret så är det ju beställt utan.. så enkelt är det

~Andy~

95 Inlägg
6 april 2012
#33
Står det i specifikationen när du beställde bilen att det ska vara Xenon så ska bilen levereras med Xenon..
Svenska Mercedes löser det åt dig under en vecka med montering mm. Och du har rätt till hyrbil/lånebil då MB:s representant klantat sig.
Om det är en vän till dig så ska du se att han löser det snabbare med beställningen av xenon samt övriga delar som ska bytas ut..


Man använder original kabelhärvan
Senast redigerat av Weckis (6 april 2012)

Tänk va en svetsloppa kan ställa till det!!
Därför använder jag carbon & glasfiber.

Biltokig
161 Inlägg
6 april 2012
Trådstartare
#34
jag ska kopiera vad jag skrev ovan så att ni vet hur situationen gick till...
som sagt. jag som köpare som sitter vad stolen framför säljaren när han klickar sig förbi datorn ser bara papperna han sedan skriver ut till mig med allting samt bilderna som kommer med på dessa papperna hur bilen ser ut.
på dessa bilderna är bilen med xenon ljus och som sagt. JAG SOM KÖPARE vet BARA DET JAG SER.

läs nedan hur allting gick till:
det ligger till på detta viset

som köpare så vet du inget alls om vad som skall läggas till eller inte läggas till...
därför kan du endast utgå ifrån en sak. och det är den färdiga bilden du får när du gjort en beställning MED SÄLJAREN som kommer fram på datorn när man byggt klart sin bil.
När man lägger till amg paket på bilen. då kommer amg. paketet på bilden, när man bytar fälgar som tillval så läggs detta på bilden osv osv. allting bytas. även inredningen ALLT.
därför när jag ser denna bilden och xenonljusen finns med på bilden på "DIN DRÖMBIL" som mercedes kallar det när man byggt klart bilen förmodar jag ju att det är SÅ min bil skall se ut.
om nu allting ändras när man bygger sin bil på denna bilden så är det klart att jag som köpare kan aldrig veta att det är ngt som måste läggas till i beställningen när allt annat syns på bilden som man lägger till liksom.

det är ju TOTALT falsk marknadsföring utav mercedes att inte ha hallogen lamporna på bilden som standard bild om man inte valt till xenon. Det är ju klart att om jag hade sett på bilden att det var hallogen lampor (det är STOR skillnad emot xenon) hade jag ju sagt detta direkt men som köpare vet jag endast DET JAG SER. Alltså att det finns med på bilden och då är det inga konstigheter eller hur???

alltså är det INTE jag som gjort fel utan mercedes program som beställer bilarna som har ett fel i sig samt säljaren som EJ visste om detta och därför inte kunnat meddela om detta....
bilen jag beställt är HELT FULLUTRUSTAD. jag har valt precis allt allt allt som går.....så klart att om jag visste att man skulle lägga till det hade jag valt det också MEN faktum består ATT PÅ BILDEN ÄR XENON LAMPORNA MED och det är ENDAST DET SOM JAG SOM KÖPARE SER. jag vet inte hur en beställning går till och vad man ska lägga till för att bilden man beställer skall se ut som bilden som kommer fram när man byggt klart sin bild...

alltså har jag inte gjort ngt fel och det bara måste ni hålla med om eller hur??

MvH Pierre Cardoso
--Mercedes c350 coupé

Biltokig
161 Inlägg
6 april 2012
Trådstartare
#35
weckis
så man använder original kabelhärvan? det låter sjukt bra...då måste det kunna gå att lösa lätt för dom som du beskriver. det är väldigt positivt

MvH Pierre Cardoso
--Mercedes c350 coupé

95 Inlägg
6 april 2012
#36
more_power skrev:
jag ska kopiera vad jag skrev ovan så att ni vet hur situationen gick till...
som sagt. jag som köpare som sitter vad stolen framför säljaren när han klickar sig förbi datorn ser bara papperna han sedan skriver ut till mig med allting samt bilderna som kommer med på dessa papperna hur bilen ser ut.
på dessa bilderna är bilen med xenon ljus och som sagt. JAG SOM KÖPARE vet BARA DET JAG SER.

läs nedan hur allting gick till:
det ligger till på detta viset

som köpare så vet du inget alls om vad som skall läggas till eller inte läggas till...
därför kan du endast utgå ifrån en sak. och det är den färdiga bilden du får när du gjort en beställning MED SÄLJAREN som kommer fram på datorn när man byggt klart sin bil.
När man lägger till amg paket på bilen. då kommer amg. paketet på bilden, när man bytar fälgar som tillval så läggs detta på bilden osv osv. allting bytas. även inredningen ALLT.
därför när jag ser denna bilden och xenonljusen finns med på bilden på "DIN DRÖMBIL" som mercedes kallar det när man byggt klart bilen förmodar jag ju att det är SÅ min bil skall se ut.
om nu allting ändras när man bygger sin bil på denna bilden så är det klart att jag som köpare kan aldrig veta att det är ngt som måste läggas till i beställningen när allt annat syns på bilden som man lägger till liksom.

det är ju TOTALT falsk marknadsföring utav mercedes att inte ha hallogen lamporna på bilden som standard bild om man inte valt till xenon. Det är ju klart att om jag hade sett på bilden att det var hallogen lampor (det är STOR skillnad emot xenon) hade jag ju sagt detta direkt men som köpare vet jag endast DET JAG SER. Alltså att det finns med på bilden och då är det inga konstigheter eller hur???

alltså är det INTE jag som gjort fel utan mercedes program som beställer bilarna som har ett fel i sig samt säljaren som EJ visste om detta och därför inte kunnat meddela om detta....
bilen jag beställt är HELT FULLUTRUSTAD. jag har valt precis allt allt allt som går.....så klart att om jag visste att man skulle lägga till det hade jag valt det också MEN faktum består ATT PÅ BILDEN ÄR XENON LAMPORNA MED och det är ENDAST DET SOM JAG SOM KÖPARE SER. jag vet inte hur en beställning går till och vad man ska lägga till för att bilden man beställer skall se ut som bilden som kommer fram när man byggt klart sin bild...

alltså har jag inte gjort ngt fel och det bara måste ni hålla med om eller hur??

Vad säger säljaren om dettta? Du har väl påpekat det

Tänk va en svetsloppa kan ställa till det!!
Därför använder jag carbon & glasfiber.

Biltokig
161 Inlägg
6 april 2012
Trådstartare
#37
andyy90

om du läser vad jag skrivit här nyss så kankse du förstår situationen mer. bilen är fullt full fullt utrustad med allt man kan välja till....det är vad jag beställt och jag har inte gjort beställningen eller klickat igenom den det är säljaren som gjort detta...allt jag fått är papperna på hur bilen ser ut det medförljer några bilder när man byggt klart den samt papperna med specs.
för mig är det ju så här som köpare som inte vet mer än så. om bilden visar xenon ljus och säljaren inte sagt ngt annat då är det det som ingår....alla bilar idag har xenon inte fan kan jag som köpare tro ngt annat om speciellt en mercedes...
har aldrig ens sett på vägarna nya c klass utan xenon...visste inte ens att det fanns liksom

alltså är det fel utav säljaren...och mercedes dåliga marknasföring...

MvH Pierre Cardoso
--Mercedes c350 coupé

95 Inlägg
6 april 2012
#38
more_power skrev:
weckis
så man använder original kabelhärvan? det låter sjukt bra...då måste det kunna gå att lösa lätt för dom som du beskriver. det är väldigt positivt

Japp, man använder den då detta är en standard härva på din bil.
Tar ca 1 vecka att eftermontera all utrustning..

Tänk va en svetsloppa kan ställa till det!!
Därför använder jag carbon & glasfiber.

Biltokig
161 Inlägg
6 april 2012
Trådstartare
#39
säljanren är som sagt en god vän och han har lovat att jag absolt inte behöver oroa mig men klart oroa man sig ändå. haha. det är ju så...
men han säger att dom ska lösa allting men svar på allting blir bara på tisdag pga. påskledighet ju. men som sagt. han har sagt att jag inte behöver oroa mig att vi löser alla problem...

MvH Pierre Cardoso
--Mercedes c350 coupé

95 Inlägg
6 april 2012
#40
more_power skrev:
säljanren är som sagt en god vän och han har lovat att jag absolt inte behöver oroa mig men klart oroa man sig ändå. haha. det är ju så...
men han säger att dom ska lösa allting men svar på allting blir bara på tisdag pga. påskledighet ju. men som sagt. han har sagt att jag inte behöver oroa mig att vi löser alla problem...

Avvakta bara, och vette fan om det finns några MB C klass idag UTAN xenon. Om jag inte e helt fel ute så levereras dessa enbart med xenon from 2009 månad 11 "C klass 350". Men kan ha fel. Men du har ju en full sketen bil med en massa blingbling:cool: så tror inte det är utan xenon.
Skulle det nu visa sig vara fel så kommer du gå skadeslös och vänta 1 vecka extra, med fri lånebil.
Senast redigerat av Weckis (6 april 2012)

Tänk va en svetsloppa kan ställa till det!!
Därför använder jag carbon & glasfiber.


Sök