Hej

Jag har problem med en Dacia Sandero 1.6 e85, Den är ryckig på låga varv och har varit in på service för detta fem gånger och de har bytt mjukvara, spridare samt tändspolar. När de bytte spridarna så blev det aningen bättre en stund. Bilen har idag rullat ca 3400 mil och problemen började redan när den gått runt 100 mil om jag inte missminner mig.

Sist den var inne gjorde de inget alls åt bilen då de inte visste vad de skulle göra och sade att jag skulle ha den på tomgång tills den blev varm innan jag åkte iväg eller ha motorvärmare i hela tiden, detta är ju ganska skrattretande så jag kontaktade min säljare och sade att jag inte ville ha kvar bilen. En vecka senare ringde deras kvalitetsansvarige och sade att han ville provköra bilen. Sagt och gjort så lämnade jag bilen till honom så han fick prova den. Han lyckades återskapa problemet och säger nu att han vill byta spridare EN GÅNG TILL.

Vad har jag för rättigheter i detta fall? Jag köpte bilen ny för 1,5 år sedan.

Pröva att tanka en full tank bensin och se om det blir skillnad. Det borde rensa bränsle systemet. Kan iaf vara värt ett försök. Vet tyvärr inte vad du har för rättigheter i problemet.

VKN_940 skrev:

Pröva att tanka en full tank bensin och se om det blir skillnad. Det borde rensa bränsle systemet. Kan iaf vara värt ett försök. Vet tyvärr inte vad du har för rättigheter i problemet.

Redan gjort. Kör en tank bensin regelbundet.

Du har samma rättigheter som alla andra - konsumentköplagen gäller om du köpt den som privatperson. Har du köpt den i ett företag gäller köplagen. Bara att läsa på.

matteeee skrev:

Du har samma rättigheter som alla andra - konsumentköplagen gäller om du köpt den som privatperson. Har du köpt den i ett företag gäller köplagen. Bara att läsa på.

Japp, jag är privatperson och köpte den ny av firma. Det jag får fram är att de har tre försök på sig sedan har jag rätt att häva köp. Stämmer detta?

Ja, fast det är inte fullt så enkelt. Det ska vara samma fel, och hävningen blir med ett avdrag för den eventuella tid du kunnat bruka bilen (på 1,5 år / 3400mil blir det inte precis 100% tillbaka).

Det bästa är att i god ton med säljaren/ansvarig diskutera fram en lösning då de inte verkar kunna laga just din bil, och det är såklart inte ok. Kanske har de en begagnad som gått lite mindre än din som din ni kan byta rakt av. Eller att du får en schysst deal på en helt ny bil (om du vågar det?).  Men du kan inte gå in i tron att du ska hämta ut en sprillans ny kärra gratis. Får du den dealen är det bara att gratulera

matteeee skrev:

Ja, fast det är inte fullt så enkelt. Det ska vara samma fel, och hävningen blir med ett avdrag för den eventuella tid du kunnat bruka bilen (på 1,5 år / 3400mil blir det inte precis 100% tillbaka).

Det bästa är att i god ton med säljaren/ansvarig diskutera fram en lösning då de inte verkar kunna laga just din bil, och det är såklart inte ok. Kanske har de en begagnad som gått lite mindre än din som din ni kan byta rakt av. Eller att du får en schysst deal på en helt ny bil (om du vågar det?).  Men du kan inte gå in i tron att du ska hämta ut en sprillans ny kärra gratis. Får du den dealen är det bara att gratulera

Räknar man efter MRFs normer så skulle jag få tillbaka ca 95000, köpte för 120000. Detta skulle jag vara nöjd med. Det har varit samma fel 5 ggr som sagt.

Ta detta med säljaren/ansvarig. Jag kan inte sätta mig in i det eller påverka det Men tänk på att försöka ha en god ton utan att bli ovänner - det tjänar ingenting till. Var beredd på att de inte vill ge dig en deal du tycker är tillräckligt bra, men ha fakta och var påläst, så ska det nog lösa sig! Lycka till.