Du har rätten på din sida. Jag är tekniker på bilverkstad och kan juridisk verkstads handbok i stort sätt utantill. I den står det klar och tydligt att om kunden beställer ett jobb så utför verkstaden jobbet på kunds begäran. Detta måste klart och tydligt stå på arbetsorden. Finns inget som heter muntligt avtal.
Du ringde ju faktist dom själva och rådfrågade och har dom då felsökt på telefon så är det deras problem. När dom sedan har bytt tätningen och bilen fortfarande är i samma skick som när du lämnade in den så skall dom plocka ner lådan igen och kontrollera vart felet ligger kostnadsfritt. Visar det sig att det läcker från någon annan del tex från denna kåpa som en annan skrev så får du stå för repet av den kåpan och materialet men dock ej montering och demontering växellåda.
Vill dom inte jobba så är det ARN som du ska gå till. Lycka till!
Din dröm är min verklighet