tjenare!
har ett STORT problem som jag inte lyckas lösa.

basen fungerar inte. den har fungerat förut, dock har de glappat lite ibland.
har provat att spela basen på ett annat slutsteg då har den fungerat. slutsteget lyser grönt så de får ström o allt sånt..
vad kan va fel, är slutsteget trasigt?

Du svarar ju på din egen fråga där, om du testat med annat steg och då funkade allt. vad är trasigt då?

Men vad som är fel i steget kan jag inte svara på, allt bör ju va rätt kopplat iom det lyser grönt och har funkat så innan, är det garanti på steget, isf skicka tillbaka det efter kontakt med återförsäljaren.
Är det värt såpass mkt att det är lönt att laga det om det inte är garant på det, isf låt nån kunnig laga det. annars skänk det till metallåtervinning.

Förmodligen glapp i lågnivå ingången till steget, testa röra lite i kablarna och se om ljudet kommer tillbaka.