Hej!
Jag har sedan februari månad tvistat gentemot Ford och deras s.k nybilsgaranti.
Jag köpte en ny Ford Focus våren 2010. Efter ca 1.5 år märkte jag att ytskiktet på min bilstereo börja flagna på
3 knappar. Ytan på bilstereon är silverkromad. Jag har genom kontakten med en auktoriserad Ford verkstad fått besked på att det är ett s.k "normalslitage" och täcks därför inte av garantin. Jag har även varit i kontakt med Ford centralt som hävdar samma sak.
Detta är för mig helt sanslöst och orimligt hur man kan hävda detta som ett "normalslitage". Jag har aldrig hört talas om något liknande på andra bilar eller modeller. Att ytskiktet lossnar på en bilstereo som är ca 1.5 år gammal kan väl ändå inte vara rimligt?
Vem som helst borde väl fatta att det är ett produktfel som givetvis borde innefattas av Nybilsgarantin.
På Ford säger man att man aldrig stött på detta problemet tidigare.
Är det någon på detta forumet som stött på liknande problem?
