Hej.

Var in igår på Mekonomen och handla en uppgraderingssats till min nuvarande vevhusventilation.
Han slog in mitt reg. nr och plockade fram en låda som han sa skulle passa.

Lämnade in bilen hos en auktoriserad saab verkstad, de ringer upp någon timme senare och säger att grejer passar inte min bil, att jag fått fel grejer.

Vad har mekonomen för skyldighet här? Har 5 mil till närmaste mekonomen, dessutom kan jag behöva betala för en extra timme som verkstaden lagt ner.

Nu har Saab verkstaden beställt riktiga grejer, saab org. Som dessutom var 170kr billigare.

Blir skogstokig.

ring å prata med dom

Johanness skrev:

Hej.

Var in igår på Mekonomen och handla en uppgraderingssats till min nuvarande vevhusventilation.
Han slog in mitt reg. nr och plockade fram en låda som han sa skulle passa.

Lämnade in bilen hos en auktoriserad saab verkstad, de ringer upp någon timme senare och säger att grejer passar inte min bil, att jag fått fel grejer.

Vad har mekonomen för skyldighet här? Har 5 mil till närmaste mekonomen, dessutom kan jag behöva betala för en extra timme som verkstaden lagt ner.

Nu har Saab verkstaden beställt riktiga grejer, saab org. Som dessutom var 170kr billigare.

Blir skogstokig.

Sådär går det när man är dumsnål. Jag trodde det var allmänt vedertaget att Mekonomen och de andra reservdelsvaruhusen generellt sett inte ens själva har koll på vad man säljer.


I princip kan du bara hävda "fel på varan" enligt KKL, men det berättigar dig ingen ersättning för extra verkstadsbesök, bensinpengar etc. Du kommer om möjligt att kunna få byta ut din vara mot rätt produkt (kräva omleverans, vilket innebär att du får en annan, likvärdig, vara.) och med den nya varan kan du nog säkert åberopa öppet köp iom att den förpackningen är obruten....och på så vis i alla fall få tillbaka pengarna för produkten

Echonator skrev:

Johanness skrev:

Hej.

Var in igår på Mekonomen och handla en uppgraderingssats till min nuvarande vevhusventilation.
Han slog in mitt reg. nr och plockade fram en låda som han sa skulle passa.

Lämnade in bilen hos en auktoriserad saab verkstad, de ringer upp någon timme senare och säger att grejer passar inte min bil, att jag fått fel grejer.

Vad har mekonomen för skyldighet här? Har 5 mil till närmaste mekonomen, dessutom kan jag behöva betala för en extra timme som verkstaden lagt ner.

Nu har Saab verkstaden beställt riktiga grejer, saab org. Som dessutom var 170kr billigare.

Blir skogstokig.

Sådär går det när man är dumsnål. Jag trodde det var allmänt vedertaget att Mekonomen och de andra reservdelsvaruhusen generellt sett inte ens själva har koll på vad man säljer.


I princip kan du bara hävda "fel på varan" enligt KKL, men det berättigar dig ingen ersättning för extra verkstadsbesök, bensinpengar etc. Du kommer om möjligt att kunna få byta ut din vara mot rätt produkt (kräva omleverans, vilket innebär att du får en annan, likvärdig, vara.) och med den nya varan kan du nog säkert åberopa öppet köp iom att den förpackningen är obruten....och på så vis i alla fall få tillbaka pengarna för produkten

Ska ringa och prata med dem.

Dumsnål är jag inte, vet inte va du får de ifrån? Handlade mer om att få grejerna snabbt, mekonomen var dyrast av alla jag kollade upp. Men valde att hämta, istället för att vänta på en leverans.

Var dock sista gången jag handla hos dem.

Johanness skrev:

Echonator skrev:

Johanness skrev:

Hej.

Var in igår på Mekonomen och handla en uppgraderingssats till min nuvarande vevhusventilation.
Han slog in mitt reg. nr och plockade fram en låda som han sa skulle passa.

Lämnade in bilen hos en auktoriserad saab verkstad, de ringer upp någon timme senare och säger att grejer passar inte min bil, att jag fått fel grejer.

Vad har mekonomen för skyldighet här? Har 5 mil till närmaste mekonomen, dessutom kan jag behöva betala för en extra timme som verkstaden lagt ner.

Nu har Saab verkstaden beställt riktiga grejer, saab org. Som dessutom var 170kr billigare.

Blir skogstokig.

Sådär går det när man är dumsnål. Jag trodde det var allmänt vedertaget att Mekonomen och de andra reservdelsvaruhusen generellt sett inte ens själva har koll på vad man säljer.


I princip kan du bara hävda "fel på varan" enligt KKL, men det berättigar dig ingen ersättning för extra verkstadsbesök, bensinpengar etc. Du kommer om möjligt att kunna få byta ut din vara mot rätt produkt (kräva omleverans, vilket innebär att du får en annan, likvärdig, vara.) och med den nya varan kan du nog säkert åberopa öppet köp iom att den förpackningen är obruten....och på så vis i alla fall få tillbaka pengarna för produkten

Ska ringa och prata med dem.

Dumsnål är jag inte, vet inte va du får de ifrån? Handlade mer om att få grejerna snabbt, mekonomen var dyrast av alla jag kollade upp. Men valde att hämta, istället för att vänta på en leverans.

Var dock sista gången jag handla hos dem.

Jag fick mest bilden av att du precis som gemene man hade åkt till Mekonomen i tron att det är billigast, köpt en vara utan att ens själv veta om man fått rätt vara eller ej, och sedan anlitat en annan verkstad. Till dom människorna brukar jag säga att "låt den verkstad som ska skruva även köpa in delarna om du är det minsta osäker på vad som är rätt för din bil".

Inget illa menat mot dig, men jag har bara hört denna storyn och liknande alltför många gånger, när folk åkt runt och jagat kronor och ören på olika ställen och sedan låter någon annan skruva med sakerna. Minsta lilla fel då och det blir genast både omständligt och dyrt

Echonator skrev:

Johanness skrev:

Echonator skrev:

Sådär går det när man är dumsnål. Jag trodde det var allmänt vedertaget att Mekonomen och de andra reservdelsvaruhusen generellt sett inte ens själva har koll på vad man säljer.


I princip kan du bara hävda "fel på varan" enligt KKL, men det berättigar dig ingen ersättning för extra verkstadsbesök, bensinpengar etc. Du kommer om möjligt att kunna få byta ut din vara mot rätt produkt (kräva omleverans, vilket innebär att du får en annan, likvärdig, vara.) och med den nya varan kan du nog säkert åberopa öppet köp iom att den förpackningen är obruten....och på så vis i alla fall få tillbaka pengarna för produkten

Ska ringa och prata med dem.

Dumsnål är jag inte, vet inte va du får de ifrån? Handlade mer om att få grejerna snabbt, mekonomen var dyrast av alla jag kollade upp. Men valde att hämta, istället för att vänta på en leverans.

Var dock sista gången jag handla hos dem.

Jag fick mest bilden av att du precis som gemene man hade åkt till Mekonomen i tron att det är billigast, köpt en vara utan att ens själv veta om man fått rätt vara eller ej, och sedan anlitat en annan verkstad. Till dom människorna brukar jag säga att "låt den verkstad som ska skruva även köpa in delarna om du är det minsta osäker på vad som är rätt för din bil".

Inget illa menat mot dig, men jag har bara hört denna storyn och liknande alltför många gånger, när folk åkt runt och jagat kronor och ören på olika ställen och sedan låter någon annan skruva med sakerna. Minsta lilla fel då och det blir genast både omständligt och dyrt

Ska nog göra så i fortsättningen. Nu har man lärt sig en läxa.

Johanness skrev:

Ska nog göra så i fortsättningen. Nu har man lärt sig en läxa.

Fast glöm inte att vara lite sur när/om du besöker Mekonomen igen, de kan gått få höra vilka sopor de är....


Personalen verkar även helt handikappad i vissa butiker. Får de inte ett registreringsnummer så blir de nästan som en blyg liten pojke som skall ha en muntlig redovisning på högstadiet....totalt handlingsförlamade. Jag skulle ha tändstift till min f.d Saab 900 där jag bytt hela styrsystemet och därför inte skulle ha samma stift som original föreslås....då blev jag helt enkelt ombedd att googla fram en bil som jag vet har rätt stift. Att bara ge mig de stift jag ber om var tydligen för svårt för killen där bakom disken