Är det en välkänd firma är det nog inga bekymmer, men för din egen sinnesro kunde du ju be dom titta på det. Gärna i din åsyn. Man kan se live vad tex motortemperatur är även med superbilliga scanners. Får dom fram det, har dom kontakt.
Men förväxla inte känd firma med ökänd. Googla lite om firman och sortera bort dom värsta kommentarerna. Alla kunder har inte rätt i sina krav, (faktiskt) och otur kan man alltid ha.
Annars, vilken verkstad som helst kan koppla upp den och se om dom får kontakt. Gör det inom ångerveckan.
Om ja, var det en tillfällig bugg i något.
En gång är ingen gång, som sagt.