Vad har du för Bmw? Jag tycker dock det låter som om själva rutan har släppt från hissanordningen, har sett det på en E34 och då gick rutan att flytta för hand så som du beskriver. Det är inte enkelt att ordna men får du loss dörrsidan, får ner själva hissen i botten och försöker för hand få ner rutan med så att den är i fas med hissen igen kan det kanske fungera? Jag kom i alla fall åt att byta ut den skruv som lossnat på ovanstående E34!
Motorer är som människor; Behöver de andningshjälp står inte allt rätt till.