Tänkte berätta vad jag råkade ut för när jag handlade av Redox Bilfarm.

Var ute efter en framskärm till min Honda CRX och såg att Redox Bilfarm hade en på lager, så jag ringde och frågade om den och hur länge det skulle ta. Han jag pratade med sa om jag betalade redan idag (tror det var en Tisdag) skulle jag garanterat få den på Fredag. Visst sa jag och betalade in på deras konto samma dag (förskottsbetalning).

Så kom Fredagen och ingen skärm hade dykt upp. Tänkte att det kanske skulle ta lite extra tid så jag väntade till nästkommande vecka. På Onsdagen anade jag att något verkade ha gått fel så jag ringer upp Redox och frågar vad som hänt. Det är samma kille som jag gjorde beställning hos och han säger: Men varför har du inte betalat? den har legat här i en vecka nu färdigpackad och klar så betalar du inte, vi sa ju att du skulle betala samma dag. Jag har försökt ringa dig men du svarar aldrig. Oki men jag har varken fått något samtal ifrån dig och jag har redan betalat svarar jag. Nej vi kollar detta flera gånger i veckan och du har inte betalat, svarar killen säkert. Du får prata med våran ekonomiansvariga. Så får jag hennes nummer och testar att ringa. Då har hon slutat för dagen så jag får ringa dagen efter.

Dagen efter har hon lunch och lite blandat men till slut får jag tag i henne. Hon säger: Jag kollar flera gånger i veckan och du har inte betalat. Jag säger: Men kan du inte kolla en sista gång? oki vänta, svarar hon. 3 sekunder senare: Jo du har betalat samma dag som du beställde. Tänka sig säger jag. Ähm ähm jag har varit sjuk de senaste dagarna så jag har inte kunnat kolla, ursäktar hon sig med. Jaja men kan du säga till killen på lagret att ni kan skicka delen? det ska jag göra svarade hon.

En vecka senare dyker äntligen paketet upp och jag öppnar det för att mötas av en rätt repig skärm Redox Bilfarm lagt lös i en trasig kartong utan skyddsplast eller någonting. Sånt känns bara för trist.

Jag har alltså:
Blivit anklagad för att inte ha betalat.
Jag får delen mycket senare än väntat (2,5 vecka senare).
Det är ingen som gjort fel.
Jag får en framskärm lös i en trasig kartong som förvärrat och skapat nya repor.

Vad har jag lärt mig?
Jo att fråga hur företagen förpackar sina delar samt att inte handla av Redox Bilfarm igen.

Jo men det är ju en självklarhet att man måste fråga hur dom packar sina delar kanske ni tänker? jag trodde inte det, speciellt inte av ett företag men där hade jag fel. Vet att när jag själv säljer saker, även saker som är repiga så förpackar jag varan så att den ej kan skadas eller repas mer, varför ska kunden få en del som är mer trasig eller repig än när man skickar den?

Beställde lite senare en kofångare från en annan skrot och frågade hur dom packar sina delar. Givetvis med plast runtom svarar han. Så berättar jag att jag var med om en skrot som skickade en framskärm lös i en trasig kartong och han svarade: Det låter inte direkt som ett seriöst företag.